Gestione dei fornitori

Il termine gestione dei fornitori descrive la gestione sistematica del rapporto tra una società e i suoi fornitori. La gestione del fornitore mira ad ottimizzare la propria catena di valore economicamente e tecnicamente attraverso un confronto trasparente dei fornitori.

La gestione dei fornitori è diventata sempre più importante negli ultimi anni, in quanto la quota di valore aggiunto esterno nelle aziende tedesche è costantemente aumentata. Nell'industria, la quota di produzione esterna è ora intorno al 70%, il che significa che il valore aggiunto alle imprese esterne è spostato. Questo cambiamento porta al fatto che il costo-efficacia dei processi di approvvigionamento offre un crescente potenziale di miglioramento.

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Cosa significa la gestione dei fornitori?

A causa dello spostamento del valore aggiunto alle aziende manifatturiere esterne e ai fornitori di servizi, la considerazione della catena del valore interno non è più sufficiente. Per questo motivo, la gestione dei fornitori segue l'approccio di costruire un'interfaccia coordinata con i fornitori.

Struttura organizzativa
Creare un'unità di organizzazione centrale è la base per una gestione dei fornitori funzionante. L'unità è responsabile del coordinamento di tutte le misure relative alle relazioni dei fornitori ed è spesso organizzata nell'acquisto.

Valutazione dei fornitori
La valutazione dei fornitori è una base importante per il processo decisionale nel quadro della gestione dei fornitori. La valutazione dei fornitori è importante sia nella preselezione dei fornitori che nella valutazione dello sviluppo dei fornitori. I criteri di valutazione più importanti includono il prezzo, la qualità del prodotto o del servizio e l'affidabilità della consegna.

Sviluppo dei fornitori
Lo sviluppo dei fornitori descrive l'ottimizzazione dei livelli di performance nella catena del valore esterno. A seguito della crescente importanza dell'outsourcing dei servizi, è sempre più importante per l'acquisto di scambiarsi intensivamente con il fornitore e partecipare attivamente al suo sviluppo. Ad esempio, la gestione dei fornitori può influenzare le prestazioni quantitative e qualitative dei fornitori ai sensi della propria azienda.

Ottimizzazione del prodotto
L'ottimizzazione dei processi interni è un altro punto di vista importante nel migliorare le relazioni dei fornitori. Vengono identificate le vulnerabilità nelle proprie operazioni e sono adottate misure per aumentare l'efficienza.

Gestione del rischio
La gestione del rischio riguarda l'individuazione dei rischi nel rapporto con i fornitori in una fase iniziale e la sicurezza con adeguate misure. I rischi tipici nella gestione dei fornitori sono, ad esempio, monopoli sul lato fornitore, strozzature, aumenti dei prezzi, carenze di qualità e problemi di approvvigionamento di tempo. Questi rischi sono particolarmente evidenti se l'azienda dipende da un singolo fornitore.

Document
Il reporting regolare secondo uno standard definito consente alla gestione dei fornitori di valutare l'efficacia delle proprie misure e identificare il potenziale di miglioramento.

Come differiscono la gestione strategica e operativa dei fornitori?

La gestione del fornitore di solito distingue tra misure operative e strategiche. Questi differiscono come segue:

Obiettivi strategici:
Il lato strategico della gestione dei fornitori mira all'ottimizzazione a medio e lungo termine del rapporto fornitore. Lo scopo delle misure strategiche è quello di aumentare continuamente la qualità della consegna, ridurre i costi e minimizzare i rischi. Gli obiettivi strategici sono strettamente legati allo sviluppo dei fornitori.

Una misura strategica della gestione dei fornitori è, ad esempio, ridurre il rischio di approvvigionamento instaurando rapporti con altri fornitori in una fase iniziale. Questa misura previene le dipendenze e riduce il rischio di strozzature negli appalti.

Obiettivi operativi:
Un acquirente operativo è più vicino al prodotto, e quindi coinvolto nella progettazione e produzione. Il livello operativo della gestione dei fornitori sta perseguendo obiettivi più a breve termine rispetto al livello strategico. Ad esempio, le unità operative nella gestione dei fornitori stanno cercando di confrontare diversi fornitori per ordini specifici, di ridurre i costi di acquisto, di negoziare i tempi di consegna o di esporre le potenzialità di ottimizzazione.

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